Jelen üzletszabályzatban foglaltak – beleértve a megrendelésre és szállításra vonatkozó feltételek is – a webáruházban (interneten keresztül történő vásárlás) való vásárlás esetén érvényesek.
1. Általános adatok
-
A webáruház üzemeltetője:
- MySoft Számítástechnikai Betéti Társaság
-
Székhely:
- 1067 Budapest, Eötvös utca 19.
-
Alapítva:
-
Cégjegyzékszám:
-
Adószám:
-
Közösségi adószám:
-
Bankszámlaszám:
- CIB: 10701032-43552706-51100005
-
Képviselő neve:
-
Mobil:
-
Üzletkör a kereskedelmi tevékenység végzéséről szóló 210/2009.(IX.29.) Kormány rendelet szerint:
- 19. számítógépes hardver és szoftver termék
2. Vevőszolgálat
-
Postai úton:
- Posta cím: 1067 Budapest, Eötvös utca 19.
-
Telefonon:
- Hétköznap: 9:00 - 18:00 óra között
- Telefonszám: +36 (70) 368-94-78
-
Elektronikus úton:
-
A vevőszolgálat által nyújtott szolgáltatások:
- megrendelések feldolgozása (hétfőtől – péntekig)
- kiszállítások intézése (hétfőtől – péntekig)
- vásárlói észrevételek kezelése
A webáruház oldalait bárki korlátozás nélkül megtekintheti, véleményét, észrevételeit közölheti.
A honlap frissítése napi rendszerességgel történik.
3. Regisztráció
A web áruházban regisztrált felhasználók vásárolhatnak. A regisztráció a webáruház honlapján található regisztrációs űrlap kitöltésével történik. Az érvényes regisztrációhoz a következő adatok hiánytalan és pontos kitöltése szükséges név, irányítószám, település neve, utca, házszám, telefon, e-mail cím, a regisztráló által választott jelszó, a jelszó megerősítése.
A MySoft Bt. a regisztrációs űrlap hibás (szándékosság, vagy gondatlanság esetén is) kitöltésével összefüggő valamennyi következményért kizárja a felelősségét.
A MySoft Bt. kötelezettséget vállal arra, hogy a regisztráció során megadásra kerülő személyes adatokat az 1992. évi LXIII. törvény rendelkezéseinek megfelelően kezeli és azokat harmadik személyek részére kereskedelmi, statisztikai, vagy egyéb célokra nem adja tovább.
A MySoft Bt. a sikeres regisztrációt e-mail-ben igazolja vissza.
4. Rendelés
A felhasználónak a sikeres regisztrációt követően van lehetősége a webáruházból termék vagy szolgáltatás megrendelésére.
Termék megrendelése a kiválasztott termék adatlapjának megjelenítése után a termék kosárba helyezésével kezdeményezhető.
A rendelés visszaigazolása telefonon történik a MySoft Bt. részéről, ekkor minden termék-, készlet- és árinformáció még egyszer ellenőrzésre kerül, majd ha minden adat stimmel a rendelés véglegesítésre kerül.
A rendelés feladása során a felhasználó a következő fizetési és szállítási feltételek közül választhat:
-
Előrefizetés (kizárólag a Magyar Köztársaság területére)
- A felhasználó ennél a fizetési módnál a termék vételárát és a szállítás díját banki átutalással előre kifizeti a MySoft Bt-nek.
- A MySoft Bt. fenti összegeknek a bankszámláján történő jóváírás napján intézkedik a megrendelés Sprinter futárszolgálattal történő kiszállításáról.
- A MySoft Bt. a vételár és szállítási díj bankszámláján történő jóváírásától számított 1 munkanap alatt vállalja a csomag kiszállítását.
- Az áru számlája a csomagban kerül elhelyezésre, a MySoft Bt. minden csomagra biztosítást köt.
-
Utánvét (kizárólag a Magyar Köztársaság területére)
- A MySoft Bt. ezt a fizetési módot kizárólag bruttó 500.000 Ft összegű megrendelésig tudja vállalni.
- A MySoft Bt. az érvényes, telefonon visszaigazolt megrendelés napjától számított 1 munkanap alatt vállalja a csomag kiszállítását.
- A MySoft Bt. ennél a fizetési módnál az érvényes megrendelést követően azonnal intézkedik az áru Sprinter futárszolgálattal történő kiszállításáról.
- A felhasználó a megrendelt áru vételárát és a szállítás díját a futárnak köteles kifizetni az áru átvételével egy időben.
- Az áru számlája a csomagban kerül elhelyezésre, a MySoft Bt. minden csomagra biztosítást köt.
-
Személyes átvétel az ügyfélszolgálaton
-
Személyes átvétellel a MySoft Bt. abban az esetben adja ki a megrendelt árut ha:
-a felhasználó a vételárat banki átutalással már megfizette és az összeg a MySoft Bt. számláján jóváírásra került, vagy
-a felhasználó a vételárat az áru átadásával egy időben készpénzben kifizeti (bankkártyás kifizetésre nincs lehetőség az ügyfélszolgálaton)
- Személyes átvétel a 1067 Budapest, Eötvös utca 19. (kapucsengő: 24-es) szám alatt történik, hétfő – péntek 16-18 óra közötti időszakban.
5. Garancia
A webáruházban rendelt és fogyasztói szerződés keretében (lásd. Ptk. 685.§ e. pontja) értékesített termékekre az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003.(IX.22.) Kormány rendelet szerinti jótállási feltételek vonatkoznak.
A fogyasztói szerződésnek nem minősülő megrendelés esetén a felhasználót a Ptk. 305. – 311/A. §-ai szerinti szavatossági jogok illetik meg.
Jótállási és szavatossági igény a jótállási jeggyel és a vételár kifizetését igazoló bizonylat eredeti példányával érvényesíthető közvetlenül a jótállási jegyen feltüntetett szerviz pontokon keresztül.
A jótállás időtartama, illetőleg a szavatossági igény kezdő időpontja az árunak a felhasználó részére történt átadás napján kezdődik. A jótállási idő a 151/2003.(IX.22.) Kormány rendelet 2.§ (1) bekezdése szerint egy év, de ettől egyes gyártók a felhasználókra kedvezőbb irányba eltérhetnek.
Nem érvényesíthető a jótállási, vagy szavatossági igény, ha a hiba rendeltetésellenes, vagy a kezelési útmutatóban foglaltaktól eltérő használat miatt következik be, vagy abban az esetben ha a jótállási/szavatossági időszak alatt az áru jótállási jegyén felsorolt szervizeken kívül más javítóhely végez javítást.
A MySoft Bt. a pixelhibára vonatkozó garanciára a nemzetközi ISO 13406 ClassII szabványt alkalmazza.
6. Elállási jog
A felhasználónak a MySoft Bt. által visszaigazolt megrendelést követően, de az áru kiszállítása, vagy átadása előtt lehetősége van kérni a megrendelés törlését. A megrendelés törlése esetén a MySoft Bt. nem számít fel kezelési költséget.
A fogyasztói szerződés keretében értékesített áru esetén a fogyasztónak minősülő (lásd: az 1997. évi CLV. törvény 2.§ a. pontját) felhasználó az áru átvételét követő nyolc munkanapon belül elállhat a szerződéstől a távollevők között kötött szerződésről szóló 17/1999.(II.5.) Kormány rendelet 4. és 5.§-ai szerint.
Elállás esetén a felhasználó köteles viselni az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatos költségeket. Elállás esetén a fogyasztónak minősülő felhasználó nem jogosult érvényesíteni az áru kiszállítási költségét a MySoft Bt-felé.
Az elállási jog gyakorlása esetén a MySoft Bt. az áru visszaszolgáltatásától számított harminc napon belül téríti vissza az áru értékét a felhasználónak.
A felhasználó nem jogosult gyakorolni az elállási jogát abban az esetben ha a MySoft Bt. a visszaszolgáltatott árun sérülés nyomait, vagy rendeltetéstől eltérő használatot tapasztal. Nem jogosult a fogyasztónak minősülő felhasználó élni az elállási jogával abban az esetben sem, ha a megrendelt laptopon u.n. előtelepített operációs szoftver van és a MySoft Bt. a visszahozott árunál azt állapítja meg, hogy a felhasználó a szoftvert a gép bekacsolását követően telepítette a gépre.
7. Adatvédelem
A MySoft Bt. a webáruház működésével kapcsolatos személyes adatokat az adatvédelmi biztos részéről szám alatt történt nyilvántartásba bevétel alapján kezeli. A MySoft Bt. a személyes adatok kezelése során az 1992. évi LXIII. törvény, valamint a 2001. évi CVIII. Törvény 13/A.§ (1) – (9) bekezdéseiben foglalt szabályok szerint jár el.
8. Záró rendelkezések
A MySoft Bt. fenntartja a jogot arra, hogy a www.mysoft.hu oldalon található információkat, termék és szolgáltatáslistát, termék leírásokat előzetes bejelentés nélkül megváltoztassa, valamint az üzletszabályzat rendelkezéseit módosítsa.